城市更新 不断增强人民群众的获得感幸福感安全感
来源:重庆日报 发布时间:2024-05-08 查看次数:

 

习近平总书记在重庆考察时强调,老旧小区改造是城市更新的一个重点,也是一项民生工程,既要保留历史记忆和特色风貌,又要解决居民关切的实际问题。要总结推广这方面的成功经验,更好惠及广大社区居民。

加装电梯 幸福生活“一键直达”

绿树成荫鸟语花香、道路停车位整齐划一、建筑外立面崭新亮丽……建于上世纪90年代的大渡口区跃进村街道东正社区大堰三村片区,在城市更新中一步步刷新了“颜值”。对77岁的小区居民向德育而言,其最大的感受是老房子加装了电梯,幸福生活可谓“一键直达”。

老楼加装电梯,是城市更新的重点也是难点。大堰三村片区是如何在部门、社区、居民的共同努力下实现幸福生活“一键直达”的?4月25日,当地居民和记者聊起了加装电梯那些事。

第一步就“卡壳”

大堰三村片区居民多为原重钢集团职工,60岁以上老年人占比大。

两年前,小区2栋二单元8楼住户王正秀听说可以加装电梯,眼里透出光:“政策好,加装电梯有补贴,为什么不安?我来牵头!”然而,王正秀以为很顺利的事,第一步签字就“卡壳”——有业主不同意。

根据《民法典》,改建、重建建筑物及其附属设施,应当由专有部分面积占比2/3以上的业主且人数占比2/3以上的业主参与表决。同时,应当经参与表决专有部分面积3/4以上的业主且参与表决人数3/4以上的业主同意。

王正秀上门给不同意的业主做思想工作,发现不同楼层业主利益点不一样,意见分歧较大。如何让各方利益最大化?这成为摆在她面前的头等难题。

2栋一单元是小区最先加装电梯的楼栋,业主代表向德育负责牵头,作为“第一个吃螃蟹的人”,向德育积累了不少实践经验,也因此成为社区里的“电梯专家”。王正秀多次上门向其“取经”。

在向德育建议下,王正秀找到各个楼层的业主代表,组成了多人电梯加装工作小组。“一来,可以发挥大家的力量,群策群力;二来,小组人员互相监督,可以做到公开透明,更有说服力。”王正秀觉得,有了电梯加装小组,自己不是一个人在“战斗”。

社区干部巧断“家务事”

上门一次两次不成,就三次四次。该电梯加装小组的成员轮流行动,有时候,还喊上向德育现身说法。签字同意的业主逐渐多了。

不过,仍有不少业主认为安装电梯的费用有些贵;还有的低楼层的业主不同意安装,理由是电梯加装影响采光,妨碍出行;更有个别声音飘到王正秀耳边,“无利不起早,她(王正秀)忙前忙后张罗,肯定是拿了电梯公司好处。”

“当时压力真的很大,很后悔接了这么一个‘烫手山芋’。”王正秀跟向德育诉苦。向德育安慰道:“我也曾被质疑,但电梯投用那一刻,都是感谢我的声音。坚持,日久见人心,大家会懂的。”

就费用问题,王正秀向存疑的业主拍胸脯保证:全程公开,多退少补。

然而,无论怎么劝说,有低楼层业主就是不同意。王正秀只好向东正社区党委书记、居委会主任程家群求助。

“那家的业主是一家公司,派了4个人来跟我谈,最后被我说服了。”程家群说,没有其他办法,就是“动之以情晓之以理”,互相包容谦让。该公司的工作人员上班需要停车,社区进行了协调,解决了停车问题,于是在加装电梯上很快达成共识,“加装电梯是业主自发提出申请,街道社区帮忙协调,需要社区帮助的时候,我义不容辞。”

大家投票选定电梯公司

经过努力,所有业主都签字同意了。

选择电梯公司时,为了打消疑虑,王正秀所在的电梯加装小组公开了多家电梯公司的资料,让大家投票选择,小组成员不作推荐。王正秀说,电梯是特种设备,事关人身安全,容不得半点马虎。最终确定的电梯公司是大家精挑细选投票选出来的。

施工时,又出了新问题。

低楼层业主不愿意电梯门对着,希望开关门能改到背后,开设双开门。“这无疑会增加费用,其他业主肯定不同意。”王正秀进退两难。

无奈,她又开始了新一轮协调工作。软磨硬泡,最终达成共识,电梯后移80厘米。王正秀说:“那一刻,心里的刺,终于拔出了!”

电梯投用时,王正秀带着丈夫、儿子第一时间来体验。从1楼到8楼,她感慨万千:“幸福生活‘一键直达’说不容易也容易!”

向德育目睹了全程:“王正秀不站出来牵头,这事还得一直拖!电梯投用后,同样年过七旬腿脚不便的邻居爱出门了,还邀朋引伴到家里,热闹了不少,有了更多欢聚时光。”

目前,大堰三村片区已加装4部电梯,后续加装工作正持续推动。

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这个口袋公园配了智能健身器

郁郁葱葱的开阔草坪间,红色的健身步道蜿蜒而过;蓝色的休闲健身区,智能背部训练器、智能划船器、AR太极屏等健身器材分布其间。4月25日,记者在今年2月投用的两江新区礼悦游园看到,这座口袋公园配上了智能健身器,吸引了不少社区居民前来“打卡”。

“公园步道很平坦,没有台阶,走起来很舒服。”华侨城天际湾小区居民刘朝文正准备使用智能漫步机,“无论是做有氧运动还是力量训练,这里都有合适的器材,每天坚持锻炼身体好。”

“1、2、3……”一旁,有市民正在体验崭新的智能划船器,每完成一次划船动作,电子屏幕上的次数同步增加,运动消耗热量、运动频率等数据一目了然。记者打开智能划船器,手机扫描二维码还可以查看训练器的指导视频,查阅健身知识、运动数据等信息。

AR太极屏前,老年人三三两两地聚在一起打八段锦。屏幕上太极名家的示范与老年人的动作同步显示。随着动作幅度的变化,左上角的打分数据实时更新,老年人可一边跟着视频学习,一边纠正自己的动作。

“为了让市民畅享健康生活,园内不仅设置了智能健身设施,还有许多智慧便民设施。比如智慧座椅,手机往椅子上一放,就可直接充电。”两江新区市政管护中心相关负责人说。

正码头广场变身社区会客厅

“我们空闲时都爱到社区艺术馆周围转转,小朋友可以结伴在免费的游乐设施里玩耍,家里的老年人则沿着滨江路吹吹江风。”家住北碚区朝阳街道天津路社区的江杰说,他和妻子都是80后,最爱去正码头广场社区艺术馆玩耍。尤其是这周六,母亲特别让他提醒住在区外的弟弟带上小孩回来参加风筝节,就像小时候那样在江边放风筝,幸福指数拉满了。

位于北碚的正码头广场横跨了天津路、卢沟桥、河嘉村三个社区。从2020年起,朝阳街道以艺术为主轴,将正码头广场打造为社区会客厅,在广场上修建了街心花园、儿童乐园、体育场,并在广场中央建立了一栋全透明玻璃房,命名为“朝阳社区艺术馆”,这也是西南地区首家社区艺术馆。

记者看到,馆内有朝阳饭店菜谱、渡船票、米票、电影票、结婚证、借书证、高考证等北碚各个年代的图像,还有自行车、桌椅板凳、缝纫机、老式梳妆镜等各类生活物件用品,以及上世纪70年代宣传画、上世纪80年代连环画、上世纪90年代风靡全国的老式磁带……犹如一个小型的老重庆博物馆,还原了一幅幅上世纪八九十年代居民生活的场景。

朝阳街道天津路社区党委书记陈琳介绍,除了硬件设施的更新换代,社区还持续举办风筝节、全民健身运动会等群众活动,不但丰富了居民文化娱乐生活,增进社区凝聚力,还吸引人流提升街区活力,“我们希望通过整合街道、社区空间资源,以文化传承优化街区形态,以传统活动提升社区气质,彰显社区历史文化和生活美学。”

“李代表聊天室”延伸到社区小区

“李代表,我们认为物业制订的方案不合理,比如他们找的施工单位是否正规,是不是存在乱报价等问题?”4月25日上午,江北区石马河街道“李代表聊天室”举行了一场现场会,石马河街道瑜康社区小天鹅小区业主代表,以及街道、社区、物业等相关人员坐下来,商议一件困扰了大家3年的事。

原来,小天鹅小区7栋顶楼一直漏水,小区公共区域的维修费用应由大修基金来解决,使用大修基金则需物业公司牵头。因此,居民们多次向物业反映。随后,物业公司制订方案并进行公示,但业主始终认为方案不合理,没有同意。

本是一件小事,却拉扯了3年。上周,小天鹅小区3位居民来到“李代表聊天室”找到负责人李武经,希望其帮忙协调解决此事。李武经多次到小区了解情况后,于4月25日邀请各方开现场会,商讨解决办法。

“各位居民,请你们放心,物业施工至少要找3家施工单位进行招投标,业主有相关资源的也可以参加,在报价方面,如果没有异议就立马实施,有异议的话可以找第三方公司来评估,而且评估费由政府出。”现场会上,李武经说,物业公司先公示方案,进行公开招投标,街道、社区和业主代表共同监督这个过程,肯定是公开透明的。

在李武经的调解下,双方终于达成共识。

2022年,石马河街道设立“李代表聊天室”,邀请江北区人大代表李武经任聊天室负责人,通过聊天解压、交朋友开展群众工作。今年69岁的李武经为人真诚随和,善于倾听沟通,退休后经常与社区居民拉家常,群众认可度较高,大家也愿意和他讲心里话。

在聊天室内,李代表和来访群众聊天交心、摆龙门阵,在及时掌握社情民意的同时,许多小问题、小矛盾、小情绪、小诉求、小梗阻得到了有效化解。如今,“李代表聊天室”已经延伸到社区、小区的聊天亭(长廊),目前已壮大为拥有140多名骨干人员的人民调解阵地,也是网格员了解社情民意和开展群众工作的主要阵地。今年以来,“李代表聊天室”直接调解的矛盾60余件,真正实现“事要解决、人要服气”。

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